الأسئلة الشائعة
الرئيسية / الأسئلة الشائعة
سياسة التوصيل
الاستبدال والإرجاع
سرية التغليف
طريقة الطلب
الدفع
نوصل لكل المناطق. الشحن مجانى للطلبات فوق ₪200، ورسوم التوصيل للطلبات الأقل تظهر عند إتمام الطلب.
تصفحى المتجر، اختارى المقاس واللون، أضيفى القطع للسلة ثم أكملى الطلب. سيصلك تأكيد الطلب على بريدك الإلكترونى. ويمكنك أيضاً الطلب مباشرة عبر الانستجرام أو الهاتف: 0549637075.
نجهز الطلب خلال 1–2 يوم عمل، والتوصيل عادة خلال 2–5 أيام عمل حسب منطقتك.
نعم — خصوصيتك أولويتنا. كل الطلبات تُغلف بشكل أنيق وسرى تماماً دون أى تفاصيل عن محتوى الطرد.
حفاظاً على معايير النظافة، الملابس الداخلية لا تُستبدل ولا تُسترجع بعد فتحها. باقى المنتجات يمكن استبدالها خلال 14 يوماً بشرط أن تكون بحالتها الأصلية مع البطاقات. تواصلى معنا وسنساعدك فوراً.
كل منتج يحتوى على جدول مقاسات. ولو محتارة، ابعتيلنا على الانستجرام أو الواتساب وفريقنا هيساعدك تختارى المقاس المظبوط.
الدفع عند الاستلام متاح، بالإضافة إلى وسائل الدفع الإلكترونية الموضحة عند إتمام الطلب.